Depuis la sortie de la version 125 d’Android System WebView, plusieurs utilisateurs de smartphones Galaxy S21 et S22 ont signalé des fermetures inattendues d’applications. Les applications basées sur le rendu Web, comme les navigateurs intégrés, les plateformes de messagerie et certaines applis bancaires, se ferment brusquement sans avertissement. Ce bug a rapidement attiré l’attention sur les forums et réseaux sociaux, et a provoqué une vague d’inquiétude parmi les utilisateurs concernés.
Une mise à jour qui déstabilise certaines apps
Android System WebView est un composant essentiel d’Android, chargé de rendre les contenus web dans les applications. Lorsqu’il rencontre un bug, l’effet est immédiat : toute application utilisant ce moteur peut se fermer sans prévenir.
Pour les Galaxy S21 et S22, les utilisateurs ont observé que les applis se fermaient souvent au lancement ou lors de l’accès à des pages intégrées. Les applications les plus touchées comprenaient les plateformes de messagerie, les réseaux sociaux et certaines apps bancaires. Le phénomène a été confirmé par des captures d’écran et logs partagés sur Reddit et les forums Samsung.
L’ampleur du problème selon les signalements
Si toutes les unités ne sont pas affectées, l’incident est suffisamment répandu pour créer une gêne notable. D’après les retours collectés sur plusieurs forums tech :
- Plus de 60 % des signalements concernent des Galaxy S21
- Environ 35 % concernent des Galaxy S22
- Les autres modèles Galaxy sont moins touchés, mais quelques cas isolés ont été reportés
Les utilisateurs ont constaté que la désinstallation ou la désactivation temporaire de WebView rétablit parfois le fonctionnement normal, mais au prix de limitations importantes dans les applications web intégrées.
Les causes probables du dysfonctionnement
Le bug semble lié à un problème de compatibilité entre la version 125 de WebView et certaines interfaces Samsung One UI, combiné à des particularités des Galaxy S21 et S22. Les analyses techniques suggèrent que certaines routines de rendu web provoquent des plantages lors de l’appel des composants système, entraînant la fermeture automatique des applis.
Cette situation rappelle que même des mises à jour mineures d’un composant central peuvent générer des effets en cascade sur les applications tierces, particulièrement sur des appareils haut de gamme aux interfaces personnalisées.
Les premières solutions proposées
Plusieurs solutions temporaires ont été identifiées par la communauté :
- Désinstaller les mises à jour de WebView via les paramètres Android
- Forcer l’arrêt puis vider le cache des applications concernées
- Mettre à jour toutes les applications dépendant de WebView pour corriger les incompatibilités
Ces mesures permettent de limiter les interruptions, mais ne constituent pas une solution définitive. Seule une mise à jour corrective officielle peut rétablir un fonctionnement stable.
La réactivité des développeurs et de Google
Google et Samsung ont rapidement pris en compte les signalements. Des correctifs sont en cours de déploiement via le Play Store ou des mises à jour système. Les premières versions bêta montrent une nette amélioration : les applications touchées restent ouvertes et les plantages sont considérablement réduits.
Cet épisode met en évidence la dépendance des smartphones aux composants logiciels centraux et la nécessité pour les éditeurs de tester leurs mises à jour sur différents modèles avant déploiement massif.
Les utilisateurs, acteurs involontaires du diagnostic
Comme pour de nombreux bugs logiciels, la détection rapide a été rendue possible grâce aux signalements des utilisateurs. Les forums et réseaux sociaux ont servi de relais, permettant aux équipes techniques de localiser les modèles affectés et les conditions d’apparition.
La collecte de retours détaillés, incluant captures d’écran et logs, a accéléré l’identification du problème et la mise au point du correctif.
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Les implications pour la confiance utilisateur
Un composant central comme WebView affectant plusieurs applications peut altérer la perception de fiabilité d’un smartphone, même haut de gamme. Les plantages répétés perturbent l’usage quotidien et peuvent générer un sentiment de frustration.
Les fabricants et développeurs doivent donc communiquer rapidement et fournir des instructions claires pour limiter l’impact des bugs temporaires sur les utilisateurs.
